FAQ's
VERSAND
1. WIE HOCH SIND DIE VERSANDKOSTEN?
Deutschland: 4,95€
Gratisversand ab 49€
2. WIE LANGE DAUERT ES, BIS ICH MEINE BESTELLUNG ERHALTE?
Deine Bestellung wird in der Regel innerhalb von 3 bis 8 Werktagen geliefert. Der Versand erfolgt versichert und klimaneutral.
Sobald dein Paket unser Haus verlässt, erhältst du eine Versandbestätigung mit einem Tracking-Link, über den du den aktuellen Status deiner Lieferung jederzeit nachverfolgen kannst.
Wir liefern innerhalb Deutschlands.
Möchtest du deine Lieferadresse nach der Bestellung ändern, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich. Solange dein Paket noch nicht versendet wurde, können wir die Adresse problemlos anpassen.
Produkt
1. AUS WELCHEM MATERIAL BESTEHEN EURE T-SHIRTS?
Materialzusammensetzung:
- Hoodies: 85 % Baumwolle & 15 % recyceltes Polyester
- T-Shirts 100% Bio Baumwolle
2. Allgemeine Hinweise
Informationen:
- Fair & nachhaltig
- Weiches, atmungsaktives Gewebe mit hoher Formstabilität
Pflegehinweis:
- Bei 30 °C waschen
- auf links drehen
- nicht trocknergeeignet
Rücksendung
1. WIE LAUTET MEIN RÜCKGABERECHT?
Sollte ein Artikel einmal nicht passen oder nicht deinen Erwartungen entsprechen, ist das kein Problem. Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt umtauschen oder zurücksenden.
Wichtig zu wissen:
Beschädigte Artikel oder fehlende Produkte müssen vorab bei uns gemeldet werden, damit wir eine Rückerstattung oder einen Ersatz veranlassen können.
Wird die 14-tägige Rückgabefrist überschritten, ohne dass zuvor eine Fristverlängerung mit uns vereinbart wurde, senden wir die Rücksendung automatisch an dich zurück.
Geschenke müssen ebenfalls zurückgesendet werden, wenn durch die Retoure der ursprüngliche Bestellwert unterschritten wird.
Bei Fragen hilft dir unser Kundenservice jederzeit gerne weiter.
2. WIE KANN ICH ARTIKEL ZURÜCKSENDEN?
Du hast nachdem du die Ware in Besitz genommen hast, 14 Tage Zeit um deine Bestellung zu widerrufen.
Bitte bedenke, dass wir die Kosten der Rücksendung nicht übernehmen können. Wir bitten dich, die Produkte sicher zu verpacken, sodass es während des Versands zu keinen Beschädigungen kommen kann.
Bestellung
1. MEINE BESTELLUNG IST DEFEKT, FALSCH ODER UNVOLLSTÄNDIG.
Im Falle einer Reklamation wende Dich bitte per E-Mail (kontakt@beyond-humor.com) an uns.
Sollest Du ein defektes Schmuckstück erhalten haben, sende uns bitte Fotos auf denen das gesamte Schmuckstück sowie der Defekt zu erkennen ist.
Solltest Du ein falsches Schmuckstück erhalten haben, sende uns bitte ein Foto Deiner gesamten Bestellung.
Sollte Deine Bestellung unvollständig sein, kontaktiere uns bitte ebenfalls per E-Mail.
Vergiss nicht, Deine Bestellnummer anzugeben.
2. ICH HABE KEINE BESTELLBESTÄTIGUNG ERHALTEN.
Bitte überprüfe auch Deinen Spam-Ordner, sollte sich im Posteingang keine E-Mail von uns befinden.
Solltest Du nach 24 Stunden immer noch keine Bestellbestätigung erhalten haben, wende Dich gerne an den Kundenservice.
3. KANN ICH MEINE BESTELLUNG STORNIEREN ODER ÄNDERN?
Eine Stornierung Deiner Bestellung ist natürlich möglich. Wir können diese nur stornieren, solange sie noch nicht in die Produktion gegangen ist.
Änderungen in der Bestellung vornehmen: Leider kann eine bereits aufgegebene Bestellung nicht mehr abgeändert werden.
Solltest Du vergessen haben einen Artikel in den Warenkorb zu legen, kannst Du gerne eine neue Bestellung aufgeben. Gerne können wir Dir aber auch die ganze Bestellung stornieren, sodass Du sie erneut aufgeben kannst.
4. KANN ICH MEINE LIEFERADRESSE NACHTRÄGLICH ÄNDERN?
Sollte Deine Bestellung noch nicht versendet worden sein, können wir Deine Lieferadresse ändern.
Gerne kontaktiere hierzu unseren Kundenservice, der für Dich zur Verfügung steht. (kontakt@beyond-humor.com).
Zahlung
1. WIE SICHER IST DIE ONLINE-BEZAHLUNG?
Du kannst bei Beyond Humor bequem mit PayPal, Kreditkarte, Klarna oder Sofortüberweisung bezahlen. Alle Zahlungen erfolgen über verschlüsselte Verbindungen und geprüfte Zahlungsanbieter, sodass dein Checkout jederzeit sicher und sorgenfrei ist.